Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Il fornitore della merce è il punto di vendita CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, proprietaria Marinela Ferlin, Giosuè Carducci 12, 52210 Rovigno, che tramite il negozio online consente l’acquisto di tutti i prodotti presenti sul sito.
Per acquirente si intende una persona qualsiasi che ordina elettronicamente almeno un prodotto, compila il modulo con le informazioni richieste e invia l'ordine. Tutti i prezzi sono espressi in kune (HRK), con IVA inclusa.

Ordinare su Glam Avenue

La merce può essere ordinata elettronicamente e si considera ordinata nel momento in cui l’acquirente completa la procedura d’ordine:
- cliccando su “carrello”, il prodotto selezionato viene salvato nel carrello dell’acquirente
- dopo aver selezionato i prodotti desiderati, è necessario rivedere l’ordine cliccando su “webshop”
- inserire tutti i dati
- selezionare il metodo di pagamento
- confermare l’ordine

Riceverai una mail di conferma da CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, all’indirizzo e-mail indicato all’atto della registrazione al sito come acquirente.
Se non ricevi la conferma, ti preghiamo di verificare se gli articoli si trovano ancora nel carrello dopo aver effettuato l'accesso. Se non ci sono articoli, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail clavis.bencic@gmail.com
CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, si impegna a spedire tutti gli articoli che sono disponibili al momento dell’ordine.

Metodo di pagamento

Tutti i prezzi sono espressi nella valuta nazionale croata, kuna croata (HRK), con IVA inclusa.
L’acquirente si impegna a pagare gli articoli ordinati mediante uno dei seguenti metodi di pagamento:
- contanti
- carta di addebito
- carta di credito
- contrassegno

Consegna della merce

Tutti gli articoli ordinati verranno consegnati con corriere espresso o tramite Poste croate. La consegna viene effettuata in conformità ai termini di utilizzo del servizio di consegna e si considera effettuata nel momento in cui il prodotto viene consegnato al servizio di consegna. I costi di spedizione si sommano al prezzo totale dell’ordine, in base al listino dei prezzi di consegna.

Prezzi:

Pacchetto: fino a 2kg – 20,00kn
da 2 – 5kg – 25,00kn
da 5 – 10kg – 28,00kn

Reclamo merce

In caso di reclamo, ti preghiamo di contattarci entro due giorni dalla consegna della merce. In caso di restituzione della merce, l’acquirente è tenuto a inviare un reclamo giustificato via mail all’indirizzo clavis.bencic@gmail.com oppure tramite posta ordinaria all’indirizzo CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, proprietaria Marinela Ferlin, Giosuè Carducci 12, 52210 Rovigno. In caso di reclamo giustificato, l’acquirente ha il diritto alla sostituzione del prodotto con un altro integro e funzionante.
CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, accetterà la restituzione di prodotti danneggiati, difettosi o erroneamente consegnati. Non effettuiamo rimborsi, ma solo sostituzioni. Le spese per la restituzione della merce all’indirizzo CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, proprietaria Marinela Ferlin, Giosuè Carducci 12, 52210 Rovigno, sono a carico dell’acquirente.

L’acquirente ha il diritto di presentare un reclamo e restituire la merce nei seguenti casi:
- è stata consegnata merce non richiesta,
- la merce consegnata è difettosa oppure presenta ammaccature visibili.

La verifica dell’ordine alla consegna della merce è a carico del cliente. In caso di reclamo, di danni dovuti al trasporto, errori nel trasferimento di dati o di qualsiasi altro difetto, ti preghiamo di contattarci nell’arco di due giorni dall’avvenuta consegna. L’acquirente è tenuto a presentare un reclamo a CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, tramite e-mail o posta ordinaria. L’articolo deve essere restituito nella sua confezione originale, non utilizzato e integro (se il motivo del reclamo non è un danno al prodotto), e dotato di fattura originale che l’acquirente riceve assieme agli articoli consegnati. In caso contrario, NON accetteremo il reclamo.

È possibile sostituire l’articolo nell’arco di sette giorni dall’avvenuta consegna, se sono disponibili articoli sostitutivi. L’acquirente è tenuto a informare CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, in caso di cambiamenti a uno qualsiasi dei dati personali (ad esempio luogo di residenza, indirizzo di consegna) forniti durante la registrazione. CLAVIS BENČIĆ, esercizio artigianale per pubblicità e servizi, non sarà responsabile di eventuali errori relativi all’ordine e alla consegna in caso di eventuali modifiche di cui non sarà tempestivamente informato.

Conversion info Informazioni sulla conversione

Tutti i pagamenti saranno effettuati in valuta croata. L’importo addebitato sulla carta di credito sarà convertito nella tua valuta locale in base al tasso di cambio delle associazioni di carte di credito.